- 借力互联网 打造“慧”车站
- 发布日期:2015-11-27 作者: 【关闭】
——yl8cc永利官方网站互联网+传统产业改革创新系列报道之一
创新是企业发展的动力之源。2015年以来,晋城市客运东站积极响应公司董事会战略部署,主动适应新常态,积极融入互联网,加强智能化、信息化建设,加快创新发展,全力打造智慧车站。
——升级售票模式,提升客票收入。由原来单一的站内窗口售票,升级为O2O线上线下多种购票模式,构建全覆盖的售票网络。充分借鉴国内多家汽车站的先进模式,2015年7月10日在站内增设了自助售票机,让旅客购票更为便捷高效;9月25日完成太原科技大学晋城分校自助售票机的安装,使广大学子不出校园就能买到回家的票;11月7日晋城市政府自助售票机安装完成,多点投放、零距离、“门到门”的服务网络正在逐步扩展,网络售票、自助售票在较短时间内取得了收入均超百万的明显成效。
——完善服务项目,延伸服务内涵。开通“客运东站”微信公众平台,将营销模式由传统营销的“想方设法送上门”创新为“互联网+”下的“我有需求我定制”,推出免费接站、包车预订两项便民新举措,为旅客提供更全面、更方便、更快捷的服务。
——注重人本理念,架起网通之桥。安装了光纤网络,加装无线路由器,实现了站内免费WIFI全覆盖,旅客候车时可以不必担心流量畅游网络;旅客在WIFI接入时,可登陆客运东站微信公众号,及时浏览便民信息,使旅客出行更便捷,信息更畅通。
汇通公司将积极实施创新驱动发展战略,充分借助互联网,以“三链联动”商业模式创新为引领,加强站场网络一体化综合利用,持续加快信息化、科技化建设步伐,把“乘客的需求就是我们的追求”放在心上、落到实处,让广大乘客享受“智慧车站”全方位、全过程服务的便捷与温馨,成为公司一道亮丽的风景。