——公交服务品牌提升活动跟踪系列报道之一

        8月30日，公司党委制定下发《公交服务品牌提升行动实施方案》，全面开展“规划布局好、基础设施好、管理制度好、安全运营好、服务质量好”的“五好”公交品牌创建活动。活动开展以来，公司所属各公交单位围绕丰富公交服务内涵，突出公交服务特色，提升媒体宣传覆盖面、政府质量考核评价和人民群众出行体验度，结合实际、因地制宜认真组织开展各项工作，取得了一定成效。

        从文旅公交到红色公交，车厢文化各有特色。

        晋城市公交公司将发往晋城东站的50路、51路公交打造成为文化公交线路，50路以打造党建文化车厢为主题，车厢内随处可见“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”“三严三实”等内容；51路以打造晋城本土旅游文化为内容，车厢内布满了王莽岭、司徒小镇等旅游景点介绍。

        高平顺风公交公司将发往高平东站的401路打造成为党史学习教育文化车厢、高平特色文化旅游车厢，将高平本土旅游景区、特色小吃文化等介绍与车厢设计融为一体。

        从夜间公交到巾帼线路，品牌线路各有优势。

        高平顺风公交深入分析市区夜景胜地、商圈、大型居住区等综合因素，自7月23日起开通了“梦回长平”夜间公交，满足广大居民夜间休闲出行的需求。截至9月底，发班816个，安全运输旅客22878人次，运行期间对乘客和附近的商铺开展了民意调查，将结合调查结果进一步完善公交运行方案。

        沁水汇民公交根据1路线女驾驶员占比高的特点，打造巾帼标兵线路，发挥女性驾驶员的优势，展示巾帼服务风采。

        从挂星评比到最美评选，驾驶员评比严格规范。

        活动开展以来，各公交公司召开专题会议传达贯彻公司公交服务品牌提升工作方案，安排部署星级驾驶员评比、年度开展最美公交人评选活动，评比结果与绩效考核挂钩，驾驶员服务意识不断深化，服务质量不断提升。晋城市公交公司星级驾驶员实行按月评比，每半年进行一次驾驶员考试，确定驾驶员的初始星级，每月根据加分项目、扣分项目及否决项目，逐项评分，根据评分结果对四星级以上驾驶员挂星。

        从传统方式到新兴媒体，宣传效应不断拓展。

        喜迎中华人民共和国成立72周年之际，晋城市公交公司、高平顺风公交、陵川汇民公交精心装扮每一台公交车，悬挂国旗，张贴贴画，营造浓厚的节日氛围，向祖国献上深情祝福。阳城华源公交、沁水汇民公交根据属地县委县政府“双创”工作要求，将社会主义核心价值观、市民公约等规定内容搬进车厢，形成文化宣传主阵地。

        “晋城公交”、“高平公交”微信公众平台对公交服务品牌创建工作进行了专题宣传报道，不断扩大公交服务品牌创建的社会影响力。

        目前，各公交公司已明确了创建重点和时间进度，各项创建工作正在有序开展中，公司党委将对各单位创建情况及成效跟进检查督导。