继公司第五条跨省市城际公交“晋城至临汾”线路开通后，为激励全体导乘人员进一步适应发展形势，增强服务意识，深化服务举措，打造品牌形象，10月10日，客运分公司导乘大队在新办公场所举行主题为“优质服务树新风，城际公交展新姿”演讲活动。

       此次活动共计28名导乘人员参加。活动中，选手们围绕主题，结合工作实际与亲身经历，从疫情防控、服务改善、旅游宣传等方面，以朴实无华的语言、生动鲜活的事例讲述了如何为旅客营造更加舒适、文明的乘车环境；如何从细节着手提升服务质量；如何有效化解矛盾困难；如何赢得旅客肯定和认可，通过身边一个个感人的小故事，奏响了朝气蓬勃、激情飞扬的青春之歌，展现了奋勇拼搏、执着向上的精神风貌，整场活动精彩迭出，掌声不断。

       当前，正值公司高质量转型发展关键时期，面对客运“三转”提质增效、“五级公交体系”深化布局、“公交+旅游·快递”产业延伸等新形势、新任务、新要求，各客运分公司、公交公司、汽车场站要牢固树立大局观念，强化主体意识，主动提升服务供给，将微笑式服务、提醒式服务、倾听式服务贯穿工作全过程，全力构建安全、高效、优质、便捷的旅客出行环境，为进一步扮靓城市窗口、塑造品牌形象、实现公司高质量转型发展贡献力量。